Das unsichtbare Wissensleck nach jeder Kündigung Wenn eine Schlüsselperson ein Unternehmen verlässt, verschwindet selten nur eine Arbeitskraft. Häufig gehen Entscheidungsmuster, Kontakte, Abkürzungen und ein über Jahre entwickeltes Gespür für kritische Situationen mit. Auf dem Papier bleibt der Prozess zwar bestehen, im Alltag fehlen jedoch plötzlich die Antworten auf Fragen wie: Welche Ausnahme ist wirklich gefährlich? …
